«Заказала несколько подарков на Новый Год. Подарки по качеству отличные, очень довольна. Но с доставкой подкачали. Пришло все на 5 дней позже обещанного, да и оплачивала я доставку курьером до адреса, а при отправке посылки это не указали. Пришлось идти на почту и стоять час, чтоб получить посылку.»
Олег Ильич
«
получил посылку и переплатил на почте еще 62руб. якобы за перевод денег .Почему не написали о дополнительных рассходах при получение.Да и вместо перевода ,можно перечеслять через сберкассу или банкомат там перевод денег дешевле,а то и вообще бесплатно.Прид умайте какой нибудь нормальный вариант,устраи вающий обе стороны.»
Алексей
«Магазин хороший, товары интересные, доставка быстрая. Есть одно НО - пишите, пожалуйста, в описании товара ещё и его размеры, потому что представляешь с картинки товар одного размера, а приходит раза в 2-3 меньше. Так же минус моего заказа - не пришёл 1 леденец "Галактика"(
А так, в целом, магазином доволен.»
Алексей
«
Отличный магазин, вещи супер, один минус, уж больно высоко Вы от метро, зато к метро быстрей)))»
Елена
«
Ребята, спасибо вам! Получила Truemap очень довольна)))»
Елена
«
Заказывала подруге подарок - очень понравилось обслуживание и качество товара. По телефону рассказали про все подробности, доставили четко и быстро, да и товар оказался отличного качества! Всем рекомендую! Magicmag - спасибо!»
Ольга
«
Изумительн ый магазин! Курьер Везет доставку, немного опаздывает, но отзвонился и предупредил - очень много заказов! Наверное такой хороший магазин. что от клиентов отбоя нет ) Желаю удачи!»
Петр
«
всё работает, всё замечательно»
Рейчел
«
Все пришло вовремя, как раз на день рождения) Порадовал индивидуальный подход, честность и качество) Спасибо большое, это была вторая, но не последняя покупка у вас) Всем рекомендую, сайт отличный, люди честные и приятные)»
Илья
«
Заказал в подарок шляпу, оказалась, что эта Шляпа - ЛАМПА! Но это гораздо лучше, если бы было наоборот!»
Подробно о доставке
Общая информация
Способы получения
Самовывоз
Почта России
Доставка
Шаг 1.
Вы оформляете заказ на сайте и оплачиваете его через систему Robokassa, которая
принимает все возможные виды электронных платежей (включая пластиковые карточки).
Шаг 2.
Мы отправляем посылку Почтой России или курьерской службой СДЕК (в зависимости от типа
доставки)
Шаг 3.
Мы получаем трекинг номер вашей посылки (с задержкой в 3-4 дня с момента отправления).
Далее трекинг номер добавляется в информацию о вашем заказе. После этого вам приходит
СМС и email уведомление с трекинг-номером.
Узнать информацию о вашем заказе или его статус вы можете
1. Если вы зарегистрировались на сайте, то в личном кабинете в списке своих
заказов
2. По номеру заказа и пин-коду высланному вам в смс-сообщении, введя его на
главное в соответствующие поля
Важно
Доставка товара осуществляется с понедельника по воскресенье, обычно на следующий день
после оформления заказа. Более точную дату доставки и возможный временной интервал
обсуждается с менеджером.
Если товар или его качество Вас не устраивает и Вы решаете отказаться от покупки, то Вы
обязаны оплатить стоимость доставки курьеру. Клиенты не уважающие работу курьеров и
отказывающиеся от оплаты доставки (при
отказе от заказа) будут вносится в черный список клиентов**.
Возврат или обмен товара производится только в офисе магазина.
Наш магазин работает на основании закона "О защите прав потребителей" - это значит, что
мы не возвращаем деньги за технически сложный товар надлежащего качества (usb и
электронные устройства) и товар, относящийся
к личной гигиене. Так что настоятельно просим вас выбирать товар внимательно!
Магазин MagicMag не несет ответственности за ненадлежащее исполнение своих функций
Почтой России
Срок хранения посылки почтовым отделением составляет 30 календарных дней. Для отделений
Почты России первые 5 дней хранения бесплатны, последующие дни оплачиваются согласно
тарифам за хранение Почты РФ.
В случае если Вы не забрали заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю.
Все возвраты регистрируются, а клиенты вносятся в черный список.
** - Клиентам из черного списка функция оформления заказа недоступна. По вопросам
удаления из черного списка, писать на hello@magicmag.net
Стоимость стандартной доставки курьером в пределах МКАД - 250 рублей
Стоимость курьерской доставки по Санкт-Петербургу - 250 р
Бесплатная доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется при общей сумме заказа
более 3500 рублей
Доставка Почтой России от 250 р. в зависимости от веса и точки назначения
Забрать товар самостоятельно вы можете после присвоения ему статуса "Самовывоз
зарезервирован" - это происходит в течение получаса в течение рабочего дня. После
изменения статуса заказа вам придет СМС-уведомление
на телефон.
Так же узнать статус заказа вы можете в разделе "Личный кабинет", или позвонив нам по
телефону 8(495)9891714.
Стандартная доставка по Москве обычно осуществляется на следующий рабочий день после
оформления заказа в период с 12.00 до 18.00
Доставка Почтой России осуществляется в течение 1-3 недель в зависимости от удаленности
места доставки от Москвы
Экспресс доставка EMS осуществляется в течение 3-15 дней в зависимости от удаленности
места доставки от Москвы
Способ получения заказа
01
Курьерская доставка:
быстро, надежно, привезут
по указанному адресу
02
Курьерская доставка в более чем 150 городов России с
помощью курьерской службы СДЕК - от 1 дня даже во Владивосток!
03
Курьерская доставка по
Москве - 1 день.
04
Курьерская доставка за пределы МКАД - 50 р. каждые 5
километров., не более 50 км. от МКАД. (будние дни с 10.00 до 18.00)
05
Курьерская доставка по
Санкт-Петербургу - 2 дня.
Самовывоз
01
Самый недорогой и
быстрый способ
доставки.
02
Самовывоз из шоурума в Москве
на м. Китай-Город. - доступен в
день заказа.
03
Пункты самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге с забором на
следующий день
04
Курьерская доставка за пределы МКАД - 50 р. каждые 5
километров., не более 50 км. от МКАД. (будние дни с 10.00 до 18.00)
Почта России
01
Доставка в любую точку
России.
02
Стоимость посылки зависит от
размера, веса и удаленности от
Москвы
03
Стоимость отправки: тариф почты
России + страховка+ упаковка. brНикаких наценок
04
ВНИМАНИЕ: При посылке заказа наложенным платежом (при оплате в отделении при получении)
иногда Почта России взымает комиссию за перевод в размере 7%.
Стоимость, а так же сроки доставки и адреса всех пунктов самовывоза вы можете узнать в
начале этой страницы, выбрав ваш город в списке.
05
Подробнее о способах оплаты вы
можете прочитать в разделе
"Оплата"
