«Заказала несколько подарков на Новый Год. Подарки по качеству отличные, очень довольна. Но с доставкой подкачали. Пришло все на 5 дней позже обещанного, да и оплачивала я доставку курьером до адреса, а при отправке посылки это не указали. Пришлось идти на почту и стоять час, чтоб получить посылку.»
Юля
«
Сделала заказ на перчатки для айфона и говорящего хомяка.Поехала туда,холодно.П ока нашла вся замёрзла.Пришл а,а мне говорят что хомяка нет в наличии.Собств енно говоря,я поехала только из за него,очень расстроилась,н о молодой человек тут же мне подарил упаковку жвачек lovе is 100 штук)все равно довольна.Спаси бо))»
Петр
«
всё работает, всё замечательно»
Наталья
«Здравствуйте! Сегодня получила повторно черепашку-ночн ик (первая была неисправна). Очень приятно была удивлена, когда в тот же день после обращения по поводу неисправности получила по электронке письмо с извинениями и уже через 4 дня - новую черепашку. Всё в порядке, работает, как и описано на сайте! Спасибо!»
Игорь
«
Приколные вещи. магазин супер!»
Миха
«
Раньше видел у вас дешевые китайские пледы с рукавами. А еперь купил офигенный плюшевый плед слипи. Респект и уважуха магазину за подъем качества ассортимента!»
Руслан
«
заказ был срочный и важный) Все пришло вовремя, качество отменное и порадовал индивидуальный подход к клиенту) Спасибо большое и ждите меня еще)»
Алексей
«Магазин хороший, товары интересные, доставка быстрая. Есть одно НО - пишите, пожалуйста, в описании товара ещё и его размеры, потому что представляешь с картинки товар одного размера, а приходит раза в 2-3 меньше. Так же минус моего заказа - не пришёл 1 леденец "Галактика"(
А так, в целом, магазином доволен.»
Ольга
«
Изумительн ый магазин! Курьер Везет доставку, немного опаздывает, но отзвонился и предупредил - очень много заказов! Наверное такой хороший магазин. что от клиентов отбоя нет ) Желаю удачи!»
Лиза
«
С тех пор, как я нашла в Magicmag мыло из "Бойцовского клуба", этот магазин стал моим любимым! Мне нравится всё: начиная с возможности получить товар уже на следующий день и заканчивая отношением к клиенту и атмосферой в самом шоуруме! Спасибо за свежие идеи и экономию времени на поиск подарка! Удачи вам и процветания!»
Подробно о доставке
Общая информация
Способы получения
Самовывоз
Почта России
Доставка
Шаг 1. Вы оформляете заказ на сайте и оплачиваете его через систему Robokassa, которая принимает все возможные виды электронных платежей (включая пластиковые карточки).
Шаг 2. Мы отправляем посылку Почтой России или курьерской службой СДЕК (в зависимости от типа доставки)
Шаг 3. Мы получаем трекинг номер вашей посылки (с задержкой в 3-4 дня с момента отправления). Далее трекинг номер добавляется в информацию о вашем заказе. После этого вам приходит СМС и email уведомление с трекинг-номером.
Узнать информацию о вашем заказе или его статус вы можете
1. Если вы зарегистрировались на сайте, то в личном кабинете в списке своих заказов
2. По номеру заказа и пин-коду высланному вам в смс-сообщении, введя его на главное в соответствующие поля
Важно
Доставка товара осуществляется с понедельника по воскресенье, обычно на следующий день после оформления заказа. Более точную дату доставки и возможный временной интервал обсуждается с менеджером.
Если товар или его качество Вас не устраивает и Вы решаете отказаться от покупки, то Вы обязаны оплатить стоимость доставки курьеру. Клиенты не уважающие работу курьеров и отказывающиеся от оплаты доставки (при
отказе от заказа) будут вносится в черный список клиентов**.
Возврат или обмен товара производится только в офисе магазина.
Наш магазин работает на основании закона "О защите прав потребителей" - это значит, что мы не возвращаем деньги за технически сложный товар надлежащего качества (usb и электронные устройства) и товар, относящийся
к личной гигиене. Так что настоятельно просим вас выбирать товар внимательно!
Магазин MagicMag не несет ответственности за ненадлежащее исполнение своих функций Почтой России
Срок хранения посылки почтовым отделением составляет 30 календарных дней. Для отделений Почты России первые 5 дней хранения бесплатны, последующие дни оплачиваются согласно тарифам за хранение Почты РФ.
В случае если Вы не забрали заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю. Все возвраты регистрируются, а клиенты вносятся в черный список.
** - Клиентам из черного списка функция оформления заказа недоступна. По вопросам удаления из черного списка, писать на hello@magicmag.net
Стоимость стандартной доставки курьером в пределах МКАД - 250 рублей
Стоимость курьерской доставки по Санкт-Петербургу - 250 р
Бесплатная доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется при общей сумме заказа более 3500 рублей
Доставка Почтой России от 250 р. в зависимости от веса и точки назначения
Забрать товар самостоятельно вы можете после присвоения ему статуса "Самовывоз зарезервирован" - это происходит в течение получаса в течение рабочего дня. После изменения статуса заказа вам придет СМС-уведомление
на телефон.
Так же узнать статус заказа вы можете в разделе "Личный кабинет", или позвонив нам по телефону 8(495)9891714.
Стандартная доставка по Москве обычно осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа в период с 12.00 до 18.00
Доставка Почтой России осуществляется в течение 1-3 недель в зависимости от удаленности места доставки от Москвы
Экспресс доставка EMS осуществляется в течение 3-15 дней в зависимости от удаленности места доставки от Москвы
Способ получения заказа
01
Курьерская доставка:
быстро, надежно, привезут
по указанному адресу
02
Курьерская доставка в более чем 150 городов России с помощью курьерской службы СДЕК - от 1 дня даже во Владивосток!
03
Курьерская доставка по
Москве - 1 день.
04
Курьерская доставка за пределы МКАД - 50 р. каждые 5 километров., не более 50 км. от МКАД. (будние дни с 10.00 до 18.00)
05
Курьерская доставка по
Санкт-Петербургу - 2 дня.
Самовывоз
01
Самый недорогой и
быстрый способ
доставки.
02
Самовывоз из шоурума в Москве
на м. Китай-Город. - доступен в
день заказа.
03
Пункты самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге с забором на следующий день
04
Курьерская доставка за пределы МКАД - 50 р. каждые 5 километров., не более 50 км. от МКАД. (будние дни с 10.00 до 18.00)
Почта России
01
Доставка в любую точку
России.
02
Стоимость посылки зависит от
размера, веса и удаленности от
Москвы
03
Стоимость отправки: тариф почты
России + страховка+ упаковка. brНикаких наценок
04
ВНИМАНИЕ: При посылке заказа наложенным платежом (при оплате в отделении при получении) иногда Почта России взымает комиссию за перевод в размере 7%.
Стоимость, а так же сроки доставки и адреса всех пунктов самовывоза вы можете узнать в начале этой страницы, выбрав ваш город в списке.
05
Подробнее о способах оплаты вы
можете прочитать в разделе
"Оплата"
